23 رجب 1435

السؤال

لدينا مركز خيري وتعمل فيه مجموعة من المتطوعات ونرغب في عمل برنامج تطويري لهن. فما هي نصيحتكم؟ وكيف يمكن الوصول لمثل هذا البرنامج؟

أجاب عنها:
د. محمد العتيق

الجواب

برنامج التطوير الإداري للمتطوعات لديكم يفترض أن يمر بالمراحل التالية:
أولا: استقصاء احتياجات العمل في المركز.
ثانيا: استقصاء الخصائص العلمية والقدرات والخبرات للمستهدفات.
ثالثا: استقصاء الاحتياجات التعليمية للمستهدفات learning needs
رابعا: تصميم برنامج تدريبي (نظري وعملي تطبيقي) عبر حقائب تدريبية لفترة زمنية محددة.
خامسا: تقويم المخرجات ونتائج المشروع.
وفيما يلي تفصيل لكل خطوة:
أولا: استقصاء احتياجات العمل:
- توصيف طبيعة وأهداف العمل القائم حاليا.
- توصيف للهيكلة والتقسيم الإداري للعمل.
- توصيف لأبرز المشروعات والإنجازات.
- تحديد الاحتياجات على المدى القصير والطويل (بالأبعاد الثلاثة: الزمان والمكان والمقدار).
ثانيا: استقصاء الخصائص العلمية والقدرات والخبرات للمستهدفات:
- جمع البيانات الشخصية لكل مستهدفة باستخدام استبانة خاصة بذلك.
- تصنيف المستهدفات إلى مجموعات تبعا للمستويات العلمية وتبعا للتوجهات والاهتمامات والرغبات.
ثالثا: استقصاء الاحتياجات التعليمية للمستهدفات:
- استقصاء الاحتياجات من وجهة نظر المستهدفات وتتم مساعدتهن لإدراك ذلك أولا باللقاء التعريفي والتوضيحي للمقصود ثم باستخدام الاستبانة الخاصة بذلك.
- ربط الاحتياجات بالخصائص والقدرات والتصنيفات (انظر أعلاه).
رابعا: تصميم برنامج تدريبي:
- تحديد أهداف البرنامج بما يخدم في المقام الأول الاحتياجات العامة المشتركة بين المستهدفات ثم الأهداف والاحتياجات لكل مجموعة ذات خصائص مشتركة وكل ذلك تحت مظلة احتياجات العمل وأولوياته.
- تحديد الوسائل التدريبية المناسبة والمتاحة التي تحقق الأهداف ووضعها مع الأهداف في خطة تنفيذية بالأبعاد الأربعة (الزمان والمكان والمقدار والمسئول عن التنفيذ أو المتابعة) وينظر في ذلك لتفضيلات المستهدفات ومراعاة الظروف الشخصية والاجتماعية والضوابط الشرعية بما لا يعارض الأهداف أو يقلل من فرص تحصيلها.
- تحديد الموارد المتاحة بأنواعها المختلفة المادية والبشرية (المدربون / الميزانية / القاعات / المواد التعليمية... الخ) التي يلزم توفيرها لتنفيذ البرنامج بنجاح.
- التوصيف النهائي للبرنامج التدريبي عبر دليل التدريب والذي يوثق كل ما سبق والنظر عند إعداد ذلك لمستوى الخطاب ومناسبته للمستهدفات وضرورة أن يشتمل على أجزاء نظرية وعملية تطبيقية وأن يكون تفاعليا وأن توظف فيه أدوات التعليم عن بعد والوسائل التقنية واستخدام الانترنت وأن يشتمل على أدوات تقييم واختبار لمستوى التحصيل بشكل دوري.
- تحديد فريق العمل وتسمية رئيس الفريق والأعضاء ومهام كل عضو ومسئولياته.
خامسا: تقويم المخرجات ونتائج المشروع:
- تصميم وسائل تقويم مستمرة للمشاركات تتناسب مع طبيعة للحقائب التدريبية.
- توظيف النتائج لتحفيز المشاركات والدفع بهن لمزيد من المشاركة والتعليم.
- عمل تقرير شامل للمشروع عند اختتامه ودراسة الايجابيات السلبيات وتوظيف ذلك للمشاريع المستقبلية المشابهة.
وفقكم الله.

محمد بن عثيمين رحمه الله
اللجنة الدائمة للبحوث العلمية والإفتاء
محمد بن عثيمين رحمه الله
عبدالعزيز بن عبد الله آل الشيخ